Die Verfügbarkeit eines technischen Systems ist die Wahrscheinlichkeit, dass das System bestimmte Anforderungen zu bzw. innerhalb vereinbarter Zeiten erfüllt.

Systemmanagementsoftware wird zur Überwachung, Steuerung und Optimierung der informationstechnologischen Ressourcen Ihres Unternehmens eingesetzt.

Verfügbarkeits- Services kontrollieren, priorisieren, reservieren und steuern die erforderlichen Ressourcen von zeit- und bandbreitensensiblen Anwendungen in einem Unternehmensnetz.

Bei technischen Anlagen versteht man unter Verfügbarkeit das Verhältnis der Zeit innerhalb eines bestimmten Zeitraums, in der die Anlage für ihren eigentlichen Zweck wirklich zur Verfügung steht (nutzbare Zeit), zu der maximal möglichen Zeit.

EMBASSY unterstützt Ihr Unternehmen bei der Umsetzung und Sicherstellung der minimalen Verfügbarkeit Ihrer technischen Anlagen und Dienste durch u.a. regelmäßige Wartung und die Beseitigung von Fehlern bzw. Schäden.

Die Verfügbarkeit wird in "Dauer der Downtime pro Zeiteinheit" gemessen und in Prozent angegeben. Als Zeiteinheit werden typischerweise Monat, Quartal oder Jahre verwendet. Diese findet im Zusammenhang mit dem Service Level Agreement Anwendung, die die minimale Verfügbarkeit eines Services definiert.